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kb88.com凯时娱乐网站_知道不知道|超八成广东人诚意推荐:用它办事省时又省钱

发布时间:2020-01-11 16:22:37 浏览次数:3395

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kb88.com凯时娱乐网站,你平时去哪里办理政务业务?“数字政府”有没有帮到你?

近日,中山大学就这一问题走访了广东10市,发布《广东省“数字政府”建设的需求侧调研分析》(下称《分析》),让群众告诉你,“数字政府”到底做得怎么样?

《分析》认为,目前广东“数字政府”已处于群众大规模知道阶段。在广东,55%的办事群众知道“数字政府”,其中仅推出9个月的“粤省事”小程序,让广东“数字政府”的知名度提高了10个百分点。86%的群众愿意使用“数字政府”办事。

1、 你用过“数字政府”或“粤省事”等平台吗? 用过 没有 2、你使用这些平台主要是做什么? 查询信息 预约服务 3、你认为“数字政府”能大部分取代窗口业务吗? 能,可以节约大量的人力物力 不一定,窗口办理更让人放心 提交

“数字政府”为广东人做了些什么?《分析》数据指出,在使用“数字政府”的办事群众中,查询办事信息、预约和办理具体业务的人约各占三分之一。此外,66%的办事群众主要用“粤省事”小程序查询办事信息。

广东人怎么看待“数字政府”建设?《分析》显示,广东91%的办事群众认为“数字政府”是大势所趋,86%的办事群众愿意使用“数字政府”。在揭阳市榕城区,不少前来办事的年轻人听到有网上办事大厅后,都表示“有网上办事大厅吗?那就太好了”。

91%的群众认为使用“数字政府”可减少办事时间,58%的群众认为可降低办事费用。

另一方面,也有超六成的办事群众认为“数字政府”并不能完全取代窗口办理。如在珠海香洲区,不少受访者都表示,现场办理更为放心,网络办事大厅不能完全替代实体办事窗口。

总体来看,《分析》认为,广东办事群众对“数字政府”有着很大的潜在需求,目前广东的“数字政府”建设正处于可快速发展的历史机遇期。

【出品】南方经济智库南方评估

【记者】陈晓

【实习生】徐婧雯

【校对】居伟强

【作者】 陈晓

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端